Dirbtinė išmanioji technologija (AI) keičia kazino pramonę optimizuodama operacijas, gerindama klientų patirtį ir tobulindama saugos protokolus. Remiantis 2023 m. Deloitte ataskaita, tikimasi, kad dirbtinio intelekto sistemos padidins kazino veiklos efektyvumą iki 30 %, todėl bus galima geriau prižiūrėti išteklius ir aptarnauti klientus.

Viena išskirtinė figūra šioje srityje yra Davidas Schwartzas, buvęs Nevados universiteto, Las Vegaso, Žaidimų tyrimų centro vadovas. Jis buvo tvirtas AI pritaikymo žaidime gynėjas. Jo mintis galite stebėti jo Twitter profilyje. 2022 m. „Bellagio“ Las Vegase įdiegė dirbtiniu intelektu pagrįstą klientų aptarnavimo pokalbių robotą, kuris žymiai sumažino laukimo laiką ir padidino svečių pasitenkinimą.

AI taip pat naudojamas sukčiavimo aptikimui ir išvengimui. Įvertinę žaidėjų veiksmus ir sandorių įpročius, kazino gali atpažinti abejotiną elgesį realiu laiku ir taip sumažinti žalą. Norėdami gauti daugiau duomenų apie AI naudojimą lažyboms, apsilankykite The New York Times.

Be to, dirbtinio intelekto formulės skatina žaidimų kūrimą, pritaikydamos žaidimų patirtį pagal žaidėjo pageidavimus. Šis personalizavimas ne tik padidina žaidėjų įsitraukimą, bet ir padidina kazino pelną. Atraskite naujoviškas AI pagrįstas žaidimų sistemas apsilankę key1

Kadangi kazino sektorius ir toliau naudojasi dirbtiniu intelektu, labai svarbu, kad vadovai žinotų apie naujausias technologijas ir pokyčius. Sėkmingai naudodami AI, kazino gali sukurti saugesnius, labiau patenkinančius nustatymus savo klientams ir optimizuoti jų veiklos galimybes.